2015. 1. 26 ~ 2. 6.

제183회 익산시의회(임시회)

2015 주요업무계획

주민생활지원국

국민생활관

□	비전 및 중점추진방향	·····	108
□	일 반 현 황	·····	109
□	2014 성 과 및 반 성	·····	111
□	2015 주 요 업 무 계 획	·····	112

비전 및 중점추진방향

	비 전
쾌적하고 안전한 생활체육시설 제공으로 시민 건강증진

		전 략 목 표
◦ ◦	시설물의 효율적 관리와 쾌적한 환경조성으로 시민편익 증진 다양한 프로그램 운영으로 시민 정서함양과 생활체육 활성화

		중 점 과 제
◦ ◦ ◦	시설개선으로 쾌적하고 안전한 체육생활공간 제공 정서 함양을 위하여 다양한 생활체육 프로그램 운영 고객만족 친절 서비스로 회원 이용률 제고

일   반   현   황

□ 기      구

				국 민 생 활 관
관 리										함열시설

□ 정 ․ 현 원

구 분	계	직 급 별					비고
		5급	6급	7급	8급	9급
정 원	11	1	3	1	4	2
현 원	11	1	4	3	2	1
증 감	0	0	1	2	△2	△1

□ 사 무 분 장

◦ 관 리	:	주요시책기획 조정, 일상경비 출납, 시설물 관리
		각종 시설운영, 세외수입징수와 일일결산, 수질관리 강사관리, 종목별 프로그램 이용홍보
◦ 함열시설	:	함 열 올 림 픽 스 포 츠 센 터 운 영 관 리 각종 시설운영, 세외수입징수, 수질관리 강사관리, 종목별 프로그램 이용홍보

□ 시 설 규 모

◦ 국민생활관본관 [부지 14,651㎡, 건물 6,725㎡, 지하 2층 지상 3층]

시 설 명	규 모	비 고	시 설 명	규 모	비 고
수 영 장	1,478㎡	7레인	소 극 장	458㎡	200석
체 육 관	1,218㎡		헬 스 장	503㎡	40종 89대
검 도 장	580㎡		요 가 실	168㎡
에어로빅실	168㎡		기 타	2,152㎡

◦ 함열올림픽스포츠센터 [부지 23,009㎡, 건물 4,495㎡, 지하 1층․지상 2층]

시 설 명	규 모	비고	시 설 명	규 모	비고
수 영 장	1,219㎡	8레인	헬 스 장	336㎡	36종 63대
체 육 관	798㎡		기 타	1,979㎡
에어로빅실	163㎡

▸야외시설(3,435㎡) : 테니스장, 풋살경기장, 롤러스케이트장

□ 프로그램 운영

◦ 관 리	:	8개 종목 ▸ 헬스, 수영, 검도, 에어로빅, 요가, 탁구, 아쿠아로빅, 밸리댄스
◦ 함열시설	:	3개 종목 ▸헬스, 수영, 에어로빅

2014 성과 및 반성

□ 성      과

◦ 다양한 생활체육 프로그램 운영으로 세외수입 증대 및 건강증진 도모

▸세외수입 목표액  : 1,180백만원,  실적 1,218백만원(목표액 103%)

▸생활체육 이용객   : 8종목 / 1일 평균 2,500명(연간 86만명)

▸초․중․고․대학생 유치로 세외수입 증대    : 18,630명 / 20백만원

◦ 시설물의 효율적 관리로 시민 편익 도모  --  4개사업 75백만원

▸함열분관 에어로빅실․탁구장 설치공사              : 47백만원

▸탁구․검도장 탈의실 보일러 설치공사               :  9백만원

▸수처리실 복합여과기 여재교체                    : 11백만원

▸노후 기계설비 수선공사                            :  8백만원

◦ 깨끗한 수질관리를 위한 다양한 검사로 쾌적한 환경조성

▸국민생활관 자체검사	:  매일 4회

▸시청 상수관리과 수질검사	:  매월 1회

▸전라북도 보건환경연구원 및 전북대 물환경연구소          : 분기 1회씩

2015 주요업무계획

		이용율 제고 및 세외수입 증대 쾌적하고 안전한 시설물 관리SMS를 이용한 회원관리

1		이용율 제고 및 세외수입 증대

□ 사 업 개 요

◦ 세외수입 목표 : 1,141백만원

▸ 프로그램운영     : 1,104백만원     ▸ 시설대관       : 11백만원

▸ 개인사물함사용료 :     19백만원      ▸ 시설사용료 등 :   7백만원

□ 추 진 계 획

◦ 이용율 제고를 위하여 읍∙면∙동별 홍보활동 전개            :      12회

◦ 고객만족도 설문조사 실시                            :   5, 11월

◦ 탁구 등 동호인 주말리그전 유치                          :      연중

◦ 세외수입 증대                                             :      연중

▸ 각종 프로그램운영(수영 외 7개 종목)

▸ 시설대관 및 개인사물함 사용료 부과

◦ 프로그램 운영 홍보활동 전개                                :      연중

▸ 홈페이지, 보도자료, 현수막, 내고장소식지, 홍보전단 등

◦ 강사 및 안전요원 친절, 안전교육 실시                        :      12회

□ 기 대 효 과

◦ 프로그램 운영 개선 및 친절봉사로 삶의 질 향상

◦ 지속적인 홍보 활동 및 서비스 향상으로 세외수입 증대

2		쾌적하고 안전한 시설물 관리

□ 사 업 개 요

◦ 사 업 명 : 각종 노후 시설물 교체 및 보수공사

◦ 사 업 비 : 61백만원(7건)

◦ 사업내용 : 각종 노후 시설물 교체 및 보수

□ 추 진 계 획

◦ 관류스팀 보일러 교체공사(함열, 1식)                      :   1월

◦ 헬스장 운동기구 구입(함열, 1식)                           :   1월

◦ 수처리실 노후펌프 교체(본관, 1식)                       :   3월

◦ 수처리실 복합여과기 여재교체(본관/함열, 2식)        :   9월

◦ 저수조 탱크 청소(함열/본관, 2식)                         : 5, 11월

□ 기 대 효 과

◦ 노후화된 각종 시설물 사전 교체 및 보수로 안전한 시설물 관리

◦ 이용하는 고객들에게 쾌적하고 안전한 최상의 서비스 제공

3		SMS를 이용한 회원관리

□ 사 업 개 요

◦ 대    상 : 국민생활관에 등록된 회원(2,500명)

◦ 방    법 : SMS를 이용한 문자발송

◦ 내    용

▸ 등록기간 만료일자 및 재가입 안내

▸ 개인사물함 만료일자 안내

▸ 각종 민원 및 건의사항 답변 등

◦ 예    산 : 지식정보과 예산활용

□ 추 진 계 획

◦ SMS를 이용한 회원관리 계획 수립                      :       1월

◦ 등록회원에 대한 사전안내 및 여론조사                  :       1월

◦ 등록기간 만료 및 상황 발생 시 SMS 문자발송           :  2 ~ 12월

◦ 각종 민원 및 건의사항 회신                     :  2 ~ 12월          ◦ SMS를 이용한 회원관리사업 종합 평가                   :      12월

□ 기 대 효 과

◦ 사전에 각종 안내서비스로 고객감동 서비스 구현

◦ 각종 민원 및 건의사항에 대한 신속한 결과통보로 신뢰행정 정착